こんにちは。フリーランス・コンサルタント＆エンジニアの九保すこひです。

X（Twitter）やってます！
九保すこひ＠フリーランスエンジニア｜累計300万PVのブログ運営中

さてさて、このところはLINEに関するマーケティング話をしてきましたが、今日も同じくLINEマーケティングの話です（笑）

LINEは「開封率が高い」「到達率も高い」という大きなメリットが
あるのでマーケターさんは好んで使ってます。

しかし、その反面大きなデメリットがあるのをご存知でしょうか。

それは・・・・・・

アカウント凍結されやすい

というものです。

人気であるがゆえにいろんな人が「やっちゃいけない事」をするんでしょうね。
LINEとしても凍結しやすくせざるを得ないようです。

しかし、アカウント凍結されるとどうなるでしょうか・・・・・・

そう❗

これまでゲットした全リストを失う

わけです。😨

例えば、これまで10,000見込み客とお友達になっていたとしても
アカウント凍結されたら、そのリストは全て失われます。ゼロ！

※ ウェブフックでユーザーデータを保存しておいても結局友達登録しないとメッセージが送れないのでLINE IDがあっても意味がないんです…。

これが大きなデメリットと言われているんですね。

そこで❗

今回はLaravelでこの「LINE アカウント凍結」の
リスクヘッジをする（保険をかけておく）機能をつくってみます。

ぜひ何かの参考になりましたら嬉しいです。😄✨

「たしかにX（旧Twitter）に
LINEへ誘導しようとする
日本語の怪しいアカウントあるね…」

開発環境： Laravel 11.x

1 リスクヘッジする方法
2 前提として
3 DBまわりをつくる
4 ウェブフック用のコントローラーをつくる
5 メッセージ用のビューをつくる
6 メルマガ登録用コントローラーをつくる
7 メルマガ登録フォーム用のビューをつくる
8 テストしてみる
9 企業様へのご提案
10 おわりに

リスクヘッジする方法

LINEへ登録してもらったら、一番はじめに
メルマガへ誘導するようにします。

そのために、「メルマガ限定のクーポンをお届けします😄」としておきましょう。（これで更に集客したお客さんを「育てる」こともできます！）

そして、DBの方ではLINEユーザーと、メルマガのユーザーが紐づくように（名寄せ）しておきましょう。

そうすることでリスクに対応することができます。

例えば、アカウント凍結後に別アカウントをつくり、そこに友達追加された場合、LINE IDからデータを紐付けて過去データを呼び出すことができるわけです。

また、シンプルにメールアドレスを取得しているのでメールでセールスすることもできるわけですね！

前提として

参考ページを見て、以下の作業を完了させておいてください。

LINE Messaging API を有効にする
ウェブフックを有効にする
パッケージ「linecorp/line-bot-sdk」をインストールする
CSRFトークンのチェックを解除

📝 参考ページ１： Line Messaging API で画像つき通報システムをつくる（神戸市に影響されて）

📝 参考ページ２： おまけ： ngrok について

📝 参考ページ３： CSRFトークンのチェックを解除する

※なお、Laravel 11.xからCSRFトークン解除の設定方法が変わっていますので注意してください。

では今回も楽しんでやっていきましょう❗

DBまわりをつくる

まずはデータベース周りです。
以下のコマンドを実行してください。

php artisan make:model LineUser -m
php artisan make:model NewsletterUser -m

そして、作成されたファイルを以下のように変更します。

database/migrations/****_**_**_******_create_line_users_table.php

<?php

use Illuminate\Database\Migrations\Migration;
use Illuminate\Database\Schema\Blueprint;
use Illuminate\Support\Facades\Schema;

return new class extends Migration
{
    /**
     * Run the migrations.
     */
    public function up(): void
    {
        Schema::create('line_users', function (Blueprint $table) {
            $table->id();
            $table->uuid()->unique()->comment('UUID');
            $table->string('line_id')->comment('LINEのID');
            $table->string('mode')->comment('チャネルの状態');
            $table->string('display_name')->comment('LINEの名前');
            $table->timestamps();
        });
    }

    /**
     * Reverse the migrations.
     */
    public function down(): void
    {
        Schema::dropIfExists('line_users');
    }
};

database/migrations/****_**_**_******_create_newsletter_users_table.php

<?php

use Illuminate\Database\Migrations\Migration;
use Illuminate\Database\Schema\Blueprint;
use Illuminate\Support\Facades\Schema;

return new class extends Migration
{
    /**
     * Run the migrations.
     */
    public function up(): void
    {
        Schema::create('newsletter_users', function (Blueprint $table) {
            $table->id();
            $table->uuid()->unique()->comment('UUID');
            $table->string('email')->unique()->comment('メールアドレス');
            $table->boolean('is_agreed')->default(false)->comment('受け取り許可');
            $table->timestamps();
        });
    }

    /**
     * Reverse the migrations.
     */
    public function down(): void
    {
        Schema::dropIfExists('newsletter_users');
    }
};

では、以下のコマンドでDBを初期化しておきましょう。

php artisan migrate:fresh --seed

すると、実際のテーブルはこうなりました。

ウェブフック用のコントローラーをつくる

次に、お友達登録されたときやメッセージが
送信されたときにデータ受信する「ウェブフック」をつくります。

以下のコマンドを実行してください。

php artisan make:controller LineMarketingWebhookController

そして、作成されたファイルを以下のように変更してください。

app/Http/Controllers/LineMarketingWebhookController.php

<?php

namespace App\Http\Controllers;

use App\Models\LineUser;
use GuzzleHttp\Client as GuzzleClient;
use Illuminate\Http\Request;
use Illuminate\Support\Str;
use LINE\Clients\MessagingApi\Configuration;
use LINE\Clients\MessagingApi\Api\MessagingApiApi;
use LINE\Clients\MessagingApi\Model\ReplyMessageRequest;
use LINE\Clients\MessagingApi\Model\TextMessage;
use LINE\Parser\EventRequestParser;
use LINE\Webhook\Model\FollowEvent;

class LineMarketingWebhookController extends Controller
{
    private $channel_secret, $access_token;

    public function __construct()
    {
        $this->channel_secret = env('LINE_CHANNEL_SECRET'); // 本来は config から取得すべきです
        $this->access_token = env('LINE_ACCESS_TOKEN'); // 本来は config から取得すべきです
    }

    public function receive(Request $request)
    {
        $request_body = $request->getContent();
        $hash = hash_hmac('sha256', $request_body, $this->channel_secret, true);
        $signature = base64_encode($hash);

        if($signature === $request->header('X-Line-Signature')) {

            $client = new GuzzleClient;
            $config = new Configuration();
            $config->setAccessToken($this->access_token);

            $this->api = new MessagingApiApi(
                client: $client,
                config: $config,
            );

            try {

                $event_parser = EventRequestParser::parseEventRequest($request_body, $this->channel_secret, $signature);

                foreach($event_parser->getEvents() as $event) {

                    if($event instanceof FollowEvent) { // お友達の登録したとき

                        $reply_token = $event->getReplyToken();
                        $line_id = $event->getSource()->getUserId();
                        $mode = $event->getMode();
                        $profile = $this->api->getProfile($line_id);
                        $display_name = $profile->getDisplayName();

                        if(is_null($line_id) || is_null($mode)) {

                            continue;

                        }

                        $line_user = LineUser::where('line_id', $line_id)->first();

                        if(is_null($line_user)) {

                            $line_user = new LineUser;
                            $line_user->uuid = Str::uuid();
                            $line_user->line_id = $line_id;

                        }

                        $line_user->mode = $mode; // チャネルの状態
                        $line_user->display_name = $display_name; // LINEの表示名
                        $line_user->save();

                        $text = view('line_webhook.thanks_text', [
                            'line_user' => $line_user,
                        ])->render();
                        $this->replyText($reply_token, $text);

                    }

                }

            } catch (\Exception $e) {}

        } else {

            abort(404);

        }
    }

    private function replyText(string $reply_token, string $text)
    {
        $message = new TextMessage([
            'type' => 'text',
            'text' => $text,
        ]);
        $request = new ReplyMessageRequest([
            'replyToken' => $reply_token,
            'messages' => [$message],
        ]);

        $this->api->replyMessage($request);
    }
}

メッセージ用のビューをつくる

続いて、先ほどのコントローラーの中でセットした
「メッセージ用」のビューをつくります。

以下のコマンドを実行してください。

php artisan make:view line_webhook.thanks_text

そして、作成されたファイルは以下のようにします。

resources/views/line_webhook/thanks_text.blade.php

{{ $line_user->display_name }}さん、こんにちは！ Console dot Log のすこひです。
お友達追加ありがとうございます。

これから、毎月 26日 にお得なクーポン情報をお届けします。
ぜひ、お楽しみに！

※ 通知が気になる方は、「トーク設定 → 通知」を OFF にしてください。

なお、メルマガに登録すると「メルマガ限定クーポン」もお届けします。
ぜひ、登録してくださいね！

{{ route('newsletter.create', $line_user->uuid) }}

メルマガ登録用コントローラーをつくる

そして、「メルマガ登録用」のコントローラーです。
以下のコマンドを実行してください。

php artisan make:controller NewsletterController

作成されたファイルを以下のようにします。

app/Http/Controllers/NewsletterController.php

<?php

namespace App\Http\Controllers;

use App\Models\LineUser;
use App\Models\NewsletterUser;
use Illuminate\Http\Request;

class NewsletterController extends Controller
{
    public function create(string $uuid)
    {
        $line_user = $this->getLineUserByUuid($uuid);

        return view('newsletter.create', [
            'line_user' => $line_user,
        ]);
    }

    public function store(Request $request)
    {
        // バリデーションは省略しています

        $line_user = $this->getLineUserByUuid($request->uuid);

        $newsletter_user = new NewsletterUser();
        $newsletter_user->uuid = $line_user->uuid;
        $newsletter_user->email = $request->email;
        $newsletter_user->is_agreed = $request->is_agreed;
        $newsletter_user->save();

        return 'メルマガの登録が完了しました。';
    }

    private function getLineUserByUuid(string $uuid)
    {
        $line_user = LineUser::where('uuid', $uuid)->first();

        if(is_null($line_user)) { // お友達登録していない場合

            abort(404);

        }

        return $line_user;
    }
}

メルマガ登録フォーム用のビューをつくる

続いて先ほどNewsletterController.php内でセットしたフォーム用のビューをつくります。

以下のコマンドを実行してください。

php artisan make:view newsletter.create

そして、中身を以下のようにします。

resources/views/newsletter/create.blade.php

<html>
    <head>
        <script src="https://cdn.tailwindcss.com/3.4.1"></script>
    </head>
    <body>
        <div class="p-5">
            <h1 class="text-2xl font-bold text-center">メルマガ登録フォーム</h1>
            <form method="POST" action="{{ route('newsletter.store') }}" class="flex flex-col space-y-2 w-full max-w-md mx-auto">
                @csrf
                <input type="hidden" name="uuid" value="{{ $line_user->uuid }}">
                <label>
                    メールアドレス
                    <input type="email" name="email" class="px-4 py-2 border border-gray-300 focus:ring-2 focus:ring-blue-500 focus:border-transparent rounded-md shadow-sm w-full">
                </label>
                <label>
                    <div class="p-2">
                        <input type="checkbox" name="is_agreed" value="1" class="mr-2">
                        メルマガでお得な情報の配信を希望する
                    </div>
                </label>
                <button type="submit" class="px-4 py-2 bg-blue-500 text-white rounded-md hover:bg-blue-600 focus:outline-none focus:ring-2 focus:ring-blue-500 focus:ring-opacity-50 w-full">登録する</button>
            </form>
        </div>
    </body>
</html>